本文目录
作为企业的管理者,我们必须认清自己所管理的企业是什么状况,这个非常重要,否则总以为自己管得不错,要学会检讨自己。
一般来说企业管理可分为三大类:
A、三流的企业:每个人都会随便到处扔垃圾,而没有人捡起来-----只会扔。
B、二流的企业:专门请人将别人乱扔的垃圾捡起来;反正有人捡,所以乱扔也觉得无所谓-----为什么要有专人捡垃圾呢,因为前面有人扔垃圾,这类企业想管好现场。
C、一流的企业:每个人都会自觉维护环境的清洁,没有人乱扔垃圾。
请大家对照一下自己是属于几流的企业。
为什么企业与企业之间的差距就这么大呢?原因在管理者的水平,而不是员工,员工做任何事情都是管理者在推动和安排。
做6S的好处在于生产等活动中拿取东西方便、省时、给自己一个舒适的工作环境和好的工作心情。那么现场不好是员工的素质差吗?当然不是,是管理者的管理水平太差,现场乱糟糟的,管理者居然看不出来,这不是管理者的水平太差是什么?所以从你的工作现场就能看出你的管理能力和生活习惯。
一个连现场都管理不好的企业,如何让客户相信它能制造出高品质的产品,所以做好6S管理也是提升企业竞争力的一个重要环节。
一个企业如果要管理好现场,关键在于要做好6S,6S持续的推进可以让我们的现场变得越来越好。因为6S可以改变我们和员工的基本素质,所以我们要来好好探讨6S管理。
到过日本的人都知道,小鬼子的工作步调安排的非常紧奏,工作态度严谨、一丝不苟。参观过日本企业的人更清楚,他们企业的工作环境、花草、通道包括汽车的摆放,可以说是整整齐齐、井井有条;办公场所、工作车间、储物仓库、地板、墙板、地上的物品到天花板均是亮亮丽丽、整洁无比,工人都在井然有序的运作┈┈。
大家知道,日本是一个自然资源贫乏的国家,面积相当于我们的甘肃省,资源还比不上我们的甘肃省。但他却在二、三十年的时间里,成为世界列强,也就是经济强国,靠什么?靠的就是优化组织和内部环境。日本人认为:整齐整洁的内部环境及素养高的工作人员是节能降耗,提高生产效率、降低不良品的最重要的基础工程。
我们新辉公司:前段时间在环境管理方面作出了一些努力,但远未达标:办公室内,办公用品、文件随意摆放,抽屉内物品、文件零乱混放。车间内,未按规定摆放物料者时有发生、工具乱七八糟放置,垃圾随手乱扔,机台上灰尘、油污清理不净┈┈如此工作场所,“效率”岂能提高,我们来看看我们的现场:
1、仪容不整或穿着不整的工作人员:
如:有的员工穿着短裤来上班,还是松紧带的那一种,我很担心,担心他在搬产品的时候裤被什么东西挂住,然后被拉下来,后果是什么大家都知道。
②步调不一致,不易塑造团队精神。
如:印刷组5月20日生产上没有加班,印刷师傅在整理雕牌,但有的师傅就可以不用来。没有团队精神,我不晓得那个牌房要整理到什么时候才能算好?
现场员工能坐就尽量坐,尤其是下面拉纸的,大家去看看,一副懒汉相,如果叫这样的人去上战场打仗,保准一上线就死,都不用怎么打,还搞什么生产。
我们的消防器材都基本上过期,员工也没有参加过消防陪训,加上乱堆乱放和员工没有安全意识,可以说,安全隐患随处可见。
如:5月18日,因分纸没有压上标识,印刷人员难找产品。再如各组的标牌早就做过来了,但就是没有人去把它挂起来,这些工作难道也要命令吗?
①外观脏乱,极为恶心/讨厌,影响士气。②保养不讲究效果,只在乎表面,反映出对品质、管理的不认真。③
保养工作不能坚持,影响机台使用寿命及精确度,进而影响生产效率及产品品质。④机械故障频繁,机器操作不当,造成增加维修成本。
3、原材料、印刷版、半成品、成品、报废品随意摆放且没有标识,堆成一团:
①容易混乱,导致生产错误的机率上升,→品质问题。②耗时难找,印刷版没有分门别类规范管理→效率问题。③
不知掌控物品数量,一切工作全凭大概、凭感觉,如原纸的管理,长期以来仓库管理员都不能给采购工作提供准确的库存数,造成公司盲目采购及生产现场的堆积,占用场地和资金
增加搬运运时间,原纸的仓库管理工作缺失,没有按仓库管理的基本要求摆放,生产拿一粒纸要搬掉几粒甚至十几粒,有时拿纸的如果偷一下懒就拿前面放着的,因为是刚来的,原来的库存就永远也用不到,一直到变质坏掉
①工具用过了就乱丢乱放,没有一个固定的地方,机器上面到处放得是。平时不注意管理,要的时候到处找,增加寻找时间→影响了效率。
①工作场所不流畅,增加搬运时间。
综合上述,不良管理现象造成如下浪费:
1、资金浪费 2、场所浪费 3、人力资源浪费 4、成本浪费 5、品质浪费
上述不良管理现象,在现在的企业里面经常看到,但有的企业经过综合治理已找到良方,那就是“6S”管理。
将工作场所的物品分为:要的与不要的,把要的物品留下,不要的物品拿出工作现场。
目的:①腾出空间,空间活用②防止误用,误送③塑造清爽的工作环境
将整理出的物品分类、定位、整齐摆放,并标识清楚。整顿是现场改善工作的核心,就是将物品依使用的类别分类,以最少的找寻时间及工作量,来安置这些东西。留在现场的东西,必须放置在指定的地方。每项物品均有其特定的位置编号和名称等的记录存档,还要适当限制生产在制品的数量。以免浪费库存物品。
目的:①找物品一目了然②减少寻找时间③整齐的工作环境④清除过多积压物品
将工作场所清扫干净,塑造亮丽、整洁、舒心的工作环境。清扫即是人们所说的检点,作业人员在清扫时,可以发现许多有问题的地方。假若机器布满灰、油烟或是油污,那么就很难发掘出潜在的机器故障。但是,在清扫的过程中我们就能轻易地检查出如机器漏油、破损(外盖裂缝)、螺丝松动等。只要能够找出这些问题,就容易解决了。
目的:①稳定品质②减少故障 3保障生产顺畅
维持上面3S效果,维持一个干净,健康的工作环境。制定出标准和制度来维护这个效果。
养成良好的工作、生活习惯,遵守规则,工作主动。也指自律,如果能每天持续实践整理、整顿、清扫、清洁,并且将这些活动内化成思想和行为——形成习惯,那么就已成为有自律的员工了。素养是现场改善的最终目标。当员工达到这一目标时,会表现出如下良好的行为举止:和他人接触时,面带微笑,乐于倾听他人意见,勤奋忘我地工作,具有团队精神,行为端庄,举止正派,尊纪守时。
目的:①培养高素质、有战斗力的员工②营造团队精神
员工能遵守各项管理制度及能按操作规则作业,都有消防意识;现场有畅通的安全通道及安全标识。那么我们的生产就是有序且安全的生产了,我们的员工也就有了最大保障。
优化工作环境,增加企业的信誉度。
让企业真正成为员工成长的摇篮,企业的发展与员工的成长息息相连;增加员工的成就感、荣誉感,培养员工敬业爱岗精神及归属感,增强企业的凝聚力。
3、减少浪费(降低成本,增加利润)
①生产力(人力资源)的浪费②场地的浪费③时间浪费④其它浪费
①工作环境清洁、明亮②通道畅通③地面无杂物
好的工作环境,激发出员工的好心情,形成良好的工作氛围,造就美好的心理环境;宽松、舒畅的心境容易挖掘人的潜能;一个有素养的团队,工作效率自然而然是非常高的。
整洁的工作环境,靠一丝不苟的工作态度去维护,养成了严谨细致的工作作风才能把工作一次做对。
①不能用、不再使用→不要→当废物处理。
②很少使用的(比如半年或1年)→很少用→入库。
③ 1—3个月左右使用一次的,另行存放。
④每天到每月使用一次或几次→常用→放工作场所边(省时省力)。
①要用的东西随即可得——不用到处翻寻
②任何人一目了然——不要只凭单个人的经验做事
③原材料、零件、半成品、成品的摆放、标识
⑤易耗性用品(如手套、扫把)定位摆放
将整顿出来的空间清扫干净,杜绝污染源
⑥水笼头松动、水管漏水、设备脏污、电房脏乱。
长治以上3S——建立相应标准制度来维护
①标签、落实责任——海尔的玻璃窗每块都有责任人
②检查活动——查检表,绩效评比
6S活动始于素养,终于素养:认同6S必落实于工作、生活中去,成为“6S人”。
素养始于内心而形于外,由外面的表现再去塑造成内心:
整理:从心中就有“要与不要”之分,要有除去“不要物品”的观念。
整顿:从心中就有“所有物品要有定位摆放”的想法。
清扫:从心中就有“不爱整洁是素质烂、低”的想法。
素养:追求无止境,改善无终点,大事小事都是挑战。
②保持良好工作状态(不随意谈笑、离岗、串岗、穿拖鞋、打赤膊、打瞌睡等)。
6S推行须努力于点滴,方能收效于整体,须持之以恒,常抓不懈,才能使企业之树长青。
安全生产6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)6个项目,因日语的拼音均以"S"开头,简称6S。\x0d\x0a6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯。\x0d\x0a1S-整理\x0d\x0a定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置,\x0d\x0a目的:将"空间"腾出来活用,\x0d\x0a2S-整顿\x0d\x0a定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示,\x0d\x0a目的:不浪费"时间"找东西,\x0d\x0a3S-清扫\x0d\x0a定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生,\x0d\x0a目的:消除"脏污",保持职场干干净净、明明亮亮,\x0d\x0a4S-清洁\x0d\x0a定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果\x0d\x0a目的:通过制度化来维持成果\x0d\x0a5S-素养\x0d\x0a定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯\x0d\x0a目的:提升"人的品质",成为对任何工作都讲究认真的人\x0d\x0a6S-安全\x0d\x0a定义:消除安全隐患,杜绝安全事故\x0d\x0a目的:防患于未然
1、6S管理是5S的升级,6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S和5S管理一样兴起于日本企业。
2、“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。
3、整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
4、整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
5、清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
6、清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
7、素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
8、安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下